{"id":3,"date":"2020-05-19T15:27:53","date_gmt":"2020-05-19T15:27:53","guid":{"rendered":"https:\/\/multiformas.com.co\/tienda\/?page_id=3"},"modified":"2020-05-20T15:17:04","modified_gmt":"2020-05-20T15:17:04","slug":"privacy-policy","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/multiformas.com.co\/tienda\/privacy-policy\/","title":{"rendered":"Pol\u00edticas de privacidad y Uso de Cookies"},"content":{"rendered":"\n<h2 class=\"wp-block-heading\">PCD Multiformas<\/h2>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Pol\u00edtica de tratamiento de datos personales<\/h2>\n\n\n\n<p><strong>Raz\u00f3n social:<\/strong>&nbsp;Productora Comercializadora y Distribuidora S.A.S<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Nit:<\/strong>&nbsp;900.393.489-8<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Domicilio:<\/strong>&nbsp;Carrera 27 No 41-84 Sur.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Tel\u00e9fono:<\/strong>&nbsp;(1) 4079912<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Correo electr\u00f3nico:&nbsp;<\/strong>joeprimero@hotmail.com<\/p>\n\n\n\n<p><strong>P\u00e1gina web:<\/strong>&nbsp;http:\/\/multiformas.com.co\/ &nbsp;y\/o http:\/\/ufmax.com\/<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\"><li><strong>OBJETIVO,<\/strong>&nbsp;<strong>NORMATIVIDAD LEGAL Y \u00c1MBITO DE APLICACI\u00d3N:<\/strong>&nbsp;La presente pol\u00edtica de Tratamiento de datos personales es con el objetivo de dar cumplimiento a lo dispuesto en el Art\u00edculo 15 de la Constituci\u00f3n Pol\u00edtica de Colombia, la Ley 1581 de 2012, el Decreto Reglamentario 1377 de 2013 modificado por el Decreto 1074 de 2015 y dem\u00e1s disposiciones complementarias y ser\u00e1 aplicada por Productora Comercializadora y Distribuidora S.A.S respecto de la recolecci\u00f3n, almacenamiento, uso, circulaci\u00f3n, supresi\u00f3n y de todas aquellas actividades que constituyan tratamiento de datos personales; por tanto ponemos al tanto de los aspectos relevantes en relaci\u00f3n con la recolecci\u00f3n, uso y transferencia de los mismos que Productora Comercializadora y Distribuidora S.A.S (en adelante \u201cPCD SAS\u201d o la \u201cCompa\u00f1\u00eda\u201d), realiza de sus datos personales, en virtud de la autorizaci\u00f3n que ha sido otorgada por usted para adelantar dicho tratamiento.<\/li><li><strong>DEFINICIONES:<\/strong>&nbsp;Para efectos de la ejecuci\u00f3n e interpretaci\u00f3n de la presente pol\u00edtica ser\u00e1n aplicables y se deber\u00e1n tener en cuenta las siguientes definiciones: a)&nbsp;<strong>Autorizaci\u00f3n:<\/strong>&nbsp;Consentimiento previo, expreso e informado del Titular para llevar a cabo el Tratamiento de datos personales; b)&nbsp;<strong>Aviso de privacidad:<\/strong>&nbsp;Documento f\u00edsico, electr\u00f3nico o en cualquier otro formato generado por el Responsable que se pone a disposici\u00f3n del Titular para el tratamiento de sus datos personales. En el Aviso de Privacidad se comunica al Titular la informaci\u00f3n relativa a la existencia de las pol\u00edticas de tratamiento de informaci\u00f3n que le ser\u00e1n aplicables, la forma de acceder a las mismas y la finalidad del tratamiento que se pretende dar a los datos personales; c)&nbsp;<strong>Base de Datos:<\/strong>&nbsp;Conjunto organizado de datos personales que sea objeto de Tratamiento; d)&nbsp;<strong>Dato personal:<\/strong>&nbsp;Cualquier informaci\u00f3n vinculada o que pueda asociarse a una o varias personas naturales determinadas o determinables; e)&nbsp;<strong>Dato p\u00fablico:<\/strong>&nbsp;Es el dato calificado como tal seg\u00fan los mandatos de la ley o de la Constituci\u00f3n Pol\u00edtica y aquel que no sea semiprivado, privado o sensible. Son p\u00fablicos, entre otros, los datos relativos al estado civil de las personas, a su profesi\u00f3n u oficio, a su calidad de comerciante o de servidor p\u00fablico y aquellos que puedan obtenerse sin reserva alguna. Por su naturaleza, los datos p\u00fablicos pueden estar contenidos, entre otros, en registros p\u00fablicos, documentos p\u00fablicos, gacetas y boletines oficiales; f)&nbsp;<strong>Dato privado:<\/strong>&nbsp;Es el dato que por su naturaleza \u00edntima o reservada s\u00f3lo es relevante para el titular; g)&nbsp;<strong>Datos sensibles:<\/strong>&nbsp;Se entiende por datos sensibles aquellos que afectan la intimidad del Titular o cuyo uso indebido puede generar su discriminaci\u00f3n, tales como aquellos que revelen el origen racial o \u00e9tnico, la orientaci\u00f3n pol\u00edtica, las convicciones religiosas o filos\u00f3ficas, la pertenencia a sindicatos, organizaciones sociales, de derechos humanos o que promueva intereses de cualquier partido pol\u00edtico o que garanticen los derechos y garant\u00edas de partidos pol\u00edticos de oposici\u00f3n, as\u00ed como los datos relativos a la salud, a la vida sexual y los datos biom\u00e9tricos; h)&nbsp;<strong>Encargado del Tratamiento:<\/strong>&nbsp;Persona natural o jur\u00eddica, p\u00fablica o privada, que por s\u00ed misma o en asocio con otros, realice el Tratamiento de datos personales por cuenta del Responsable del Tratamiento; i)&nbsp;<strong>Responsable del Tratamiento:&nbsp;<\/strong>Persona natural o jur\u00eddica, p\u00fablica o privada, que por s\u00ed misma o en asocio con otros, decida sobre la base de datos y\/o el Tratamiento de los datos; j)&nbsp;<strong>Titular:<\/strong>&nbsp;Persona natural cuyos datos personales sean objeto de Tratamiento; k)&nbsp;<strong>Tratamiento:<\/strong>&nbsp;Cualquier operaci\u00f3n o conjunto de operaciones sobre datos personales, tales como la recolecci\u00f3n, almacenamiento, uso, circulaci\u00f3n o supresi\u00f3n de los mismos.<\/li><li><strong>FINALIDAD CON LA QUE SE EFECT\u00daA LA RECOLECCI\u00d3N DE DATOS PERSONALES Y TRATAMIENTO DE LOS MISMOS<\/strong>: Productora Comercializadora y Distribuidora S.A.S podr\u00e1 hacer uso de los datos personales para:<\/li><li><strong>a)<\/strong>&nbsp;Ejecutar la relaci\u00f3n comercial y contractual existente con sus clientes, proveedores y trabajadores, incluida el pago de obligaciones contractuales.<\/li><li><strong>b)<\/strong>&nbsp;Suministrar los servicios y\/o los productos requeridos por sus usuarios.<\/li><li><strong>c)<\/strong>&nbsp;Informar sobre nuevos productos o servicios y\/o sobre cambios en los mismos.&nbsp;<strong>d)<\/strong>&nbsp;Evaluar la calidad del servicio y realizar seguimiento respectivo de clientes<\/li><li><strong>e)<\/strong>&nbsp;Realizar estudios internos sobre h\u00e1bitos de consumo.<\/li><li><strong>f)<\/strong>&nbsp;Enviar al correo f\u00edsico, electr\u00f3nico, celular o dispositivo m\u00f3vil, v\u00eda mensajes de texto (SMS y\/o MMS) o a trav\u00e9s de cualquier otro medio an\u00e1logo y\/o digital de comunicaci\u00f3n creado o por crearse, informaci\u00f3n comercial, publicitaria o promocional sobre los productos, y\/o promociones de tipo comercial o no de estas, con el fin de impulsar, invitar, dirigir, ejecutar, informar y de manera general, llevar a cabo campa\u00f1as, promociones de car\u00e1cter comercial o publicitario, adelantados por nuestra Empresa.<\/li><li><strong>g)<\/strong>&nbsp;Desarrollar el proceso de selecci\u00f3n, evaluaci\u00f3n, y vinculaci\u00f3n de personal.<\/li><li><strong>h)<\/strong>&nbsp;Soportar procesos de auditor\u00eda interna o externa para los sistemas de gesti\u00f3n de calidad y salud en el trabajo implementados o a implementarse por la Empresa.<\/li><li><strong>i)&nbsp;<\/strong>Registrar la informaci\u00f3n que del personal que trabaje en la compa\u00f1ia (activos e inactivos) en las bases de datos de PCD SAS.<\/li><li><strong>j)<\/strong>&nbsp;Los indicados en la autorizaci\u00f3n otorgada por el titular del dato o descritos en el aviso de privacidad respectivo, seg\u00fan sea el caso.<\/li><li><strong>k)&nbsp;<\/strong>Si un dato personal es proporcionado, dicha informaci\u00f3n ser\u00e1 utilizada s\u00f3lo para los prop\u00f3sitos aqu\u00ed se\u00f1alados, y por tanto, Productora Comercializadora y Distribuidora S.A.S no proceder\u00e1 a vender, licenciar, transmitir, o divulgar la misma, salvo que: (i) exista autorizaci\u00f3n expresa para hacerlo; (ii) sea necesario para permitir a los contratistas o agentes prestar los servicios encomendados; (iii) sea necesario con el fin de proveer nuestros servicios y\/o productos; (iv) que sea requerido o permitido por la Ley.<\/li><li><strong>PRINCIPIOS APLICABLES AL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES:<\/strong>&nbsp;El tratamiento de datos personales en Productora Comercializadora y Distribuidora S.A.S, se regir\u00e1 por los siguientes principios:&nbsp;<strong>a) Principio de finalidad:<\/strong>&nbsp;El Tratamiento de los datos personales recogidos debe obedecer a una finalidad leg\u00edtima, la cual debe ser informada al Titular;&nbsp;<strong>b) Principio de libertad:<\/strong>&nbsp;El Tratamiento s\u00f3lo puede llevarse a cabo con el consentimiento, previo, expreso e informado del Titular. Los datos personales no podr\u00e1n ser obtenidos o divulgados sin previa autorizaci\u00f3n, o en ausencia de mandato legal o judicial que releve el consentimiento;&nbsp;<strong>c) Principio de veracidad o calidad:<\/strong>&nbsp;La informaci\u00f3n sujeta a Tratamiento debe ser veraz, completa, exacta, actualizada, comprobable y comprensible. No ser\u00e1 efectuado el Tratamiento de datos parciales, incompletos, fraccionados o que induzcan a error;&nbsp;<strong>d)<\/strong>&nbsp;<strong>Principio de transparencia<\/strong>: En el Tratamiento debe garantizarse el derecho del Titular a obtener de Productora Comercializadora y Distribuidora S.A.S en cualquier momento y sin restricciones, informaci\u00f3n acerca de la existencia de datos que le conciernan;&nbsp;<strong>e)<\/strong>&nbsp;<strong>Principio de acceso y circulaci\u00f3n restringida:<\/strong>&nbsp;El Tratamiento se sujeta a los l\u00edmites que se derivan de la naturaleza de los datos personales, de las disposiciones de la presente ley y la Constituci\u00f3n. Los datos personales, salvo la informaci\u00f3n p\u00fablica, y lo dispuesto en la autorizaci\u00f3n otorgada por el titular del dato, no podr\u00e1n estar disponibles en Internet u otros medios de divulgaci\u00f3n o comunicaci\u00f3n masiva, salvo que el acceso sea t\u00e9cnicamente controlable para brindar un conocimiento restringido s\u00f3lo a los Titulares o terceros autorizados;&nbsp;<strong>f)<\/strong>&nbsp;<strong>Principio de seguridad:<\/strong>&nbsp;La informaci\u00f3n sujeta a Tratamiento por parte de Productora Comercializadora y Distribuidora S.A.S se deber\u00e1 proteger mediante el uso de las medidas t\u00e9cnicas, humanas y administrativas que sean necesarias para otorgar seguridad a los registros evitando su adulteraci\u00f3n, p\u00e9rdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento;&nbsp;<strong>g)<\/strong>&nbsp;<strong>Principio de confidencialidad:<\/strong>&nbsp;Todas las personas que intervengan en el Tratamiento de datos personales est\u00e1n obligadas a garantizar la reserva de la informaci\u00f3n, inclusive despu\u00e9s de finalizada su relaci\u00f3n con alguna de las labores que comprende el Tratamiento.<\/li><\/ol>\n\n\n\n<p><strong>PAR\u00c1GRAFO PRIMERO:<\/strong>&nbsp;En el evento que se recolecten datos personales sensibles, el Titular podr\u00e1 negarse a autorizar su Tratamiento.<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\" start=\"5\"><li><strong>DERECHOS DE LOS TITULARES DE DATOS PERSONALES OBJETO DE TRATAMIENTO POR PARTE DE PRODUCTORA, COMERCIALIZADORA Y DISTRIBUIDORA S.A.S:<\/strong>&nbsp;Los titulares de datos personales por s\u00ed o por intermedio de su representante y\/o apoderado o su causahabiente podr\u00e1n ejercer los siguientes derechos, respecto de los datos personales que sean objeto de tratamiento por parte de&nbsp;<strong>PRODUCTORA, COMERCIALIZADORA Y DISTRIBUIDORA S.A.S:<\/strong>&nbsp;<strong>a)<\/strong>&nbsp;Derecho de acceso: En virtud del cual podr\u00e1 acceder a los datos personales que est\u00e9n bajo el control de PRODUCTORA, COMERCIALIZADORA Y DISTRIBUIDORA S.A.S.; para efectos de consultarlos de manera gratuita al menos una vez cada mes calendario, y cada vez que existan modificaciones sustanciales de las Pol\u00edticas de Tratamiento de la informaci\u00f3n que motiven nuevas consultas;&nbsp;<strong>b)<\/strong>&nbsp;Derecho de actualizaci\u00f3n, rectificaci\u00f3n y supresi\u00f3n: En virtud del cual podr\u00e1 solicitar la actualizaci\u00f3n, rectificaci\u00f3n y\/o supresi\u00f3n de los datos personales objeto de tratamiento, de tal manera que se satisfagan los prop\u00f3sitos del tratamiento;&nbsp;<strong>c)<\/strong>&nbsp;Derecho a solicitar prueba de la autorizaci\u00f3n: salvo en los eventos en los cuales, seg\u00fan las normas legales vigentes, no se requiera de la autorizaci\u00f3n para realizar el tratamiento;&nbsp;<strong>d)<\/strong>&nbsp;Derecho a ser informado respecto del uso del dato personal;&nbsp;<strong>e)<\/strong>&nbsp;Derecho a presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio: por infracciones a lo dispuesto en la normatividad vigente sobre tratamiento de datos personales;&nbsp;<strong>f)<\/strong>&nbsp;Derecho a requerir el cumplimiento de las \u00f3rdenes emitidas por la Superintendencia de Industria y Comercio.<\/li><\/ol>\n\n\n\n<p><strong>PAR\u00c1GRAFO PRIMERO:<\/strong>&nbsp;Para efectos del ejercicio de los derechos antes descritos tanto el titular como la persona que lo represente deber\u00e1 demostrar su identidad y, de ser el caso, la calidad en virtud de la cual representa al titular.&nbsp;<strong>PAR\u00c1GRAFO SEGUNDO:<\/strong>&nbsp;Los derechos de los menores de edad ser\u00e1n ejercidos por medio de las personas que est\u00e9n facultadas para representarlos.<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\" start=\"6\"><li><strong>DEBERES DE PRODUCTORA, COMERCIALIZADORA Y DISTRIBUIDORA S.A.S<\/strong>.<strong>:<\/strong>&nbsp;Todos los obligados a cumplir esta pol\u00edtica deben tener presente que PRODUCTORA, COMERCIALIZADORA Y DISTRIBUIDORA S.A.S. est\u00e1 obligada a cumplir los deberes que al respecto imponga la Ley. En consecuencia se deben cumplir las siguientes obligaciones:&nbsp;<strong>A.<\/strong>&nbsp;Deberes cuando act\u00faa como responsable: (i) Solicitar y conservar, en las condiciones previstas en esta pol\u00edtica, copia de la respectiva autorizaci\u00f3n otorgada por el titular. (ii) Informar de manera clara y suficiente al titular sobre la finalidad de la recolecci\u00f3n y los derechos que le asisten por virtud de la autorizaci\u00f3n otorgada. (iii) Informar a solicitud del titular sobre el uso dado a sus datos personales (iv) Tramitar las consultas y reclamos formulados en los t\u00e9rminos se\u00f1alados en la presente pol\u00edtica (v) Procurar que los principios de veracidad, calidad, seguridad y confidencialidad en los t\u00e9rminos establecidos en la siguiente pol\u00edtica (vi)-Conservar la informaci\u00f3n bajo las condiciones de seguridad necesarias para impedir su adulteraci\u00f3n, p\u00e9rdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento. (vii) Actualizar la informaci\u00f3n cuando sea necesario. (viii) Rectificar los datos personales cuando ello sea procedente.&nbsp;<strong>B.<\/strong>&nbsp;Deberes cuando obra como Encargado del tratamiento de datos personales. Si realiza el tratamiento de datos en nombre de otra entidad u organizaci\u00f3n (Responsable del tratamiento) deber\u00e1 cumplir los siguientes deberes: (i) Establecer que el Responsable del tratamiento est\u00e9 autorizado para suministrar los datos personales que tratar\u00e1 como Encargado (ii) Garantizar al titular, en todo tiempo, el pleno y efectivo ejercicio del derecho de H\u00e1beas Data. (iii) Conservar la informaci\u00f3n bajo las condiciones de seguridad necesarias para impedir su adulteraci\u00f3n, p\u00e9rdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento. (iv) Realizar oportunamente la actualizaci\u00f3n, rectificaci\u00f3n o supresi\u00f3n de los datos. (v) Tramitar las consultas y los reclamos formulados por los titulares en los t\u00e9rminos se\u00f1alados en la presente pol\u00edtica. (vi) Registrar en la base de datos la leyenda \u201creclamo en tr\u00e1mite\u201d en la forma en que se establece en la presente pol\u00edtica. (vii) Permitir el acceso a la informaci\u00f3n \u00fanicamente a las personas autorizadas por el titular o facultadas por la ley para dicho efecto. (viii) Informar a la Superintendencia de Industria y Comercio cuando se presenten violaciones a los c\u00f3digos de seguridad y existan riesgos en la administraci\u00f3n de la informaci\u00f3n de los titulares. (ix) Cumplir las instrucciones y requerimientos que imparta la Superintendencia de Industria y Comercio.&nbsp;<strong>C.<\/strong>&nbsp;Deberes cuando realiza el tratamiento a trav\u00e9s de un Encargado (i) Suministrar al Encargado del tratamiento \u00fanicamente los datos personales cuyo tratamiento est\u00e9 previamente autorizado. (ii) Garantizar que la informaci\u00f3n que se suministre al Encargado del tratamiento sea veraz, completa, exacta, actualizada, comprobable y comprensible. (iii) Comunicar de forma oportuna al Encargado del tratamiento todas las novedades respecto de los datos que previamente le haya suministrado y adoptar las dem\u00e1s medidas necesarias para que la informaci\u00f3n suministrada a este se mantenga actualizada. (iv) Informar de manera oportuna al Encargado del tratamiento las rectificaciones realizadas sobre los datos personales para que \u00e9ste proceda a realizar los ajustes pertinentes. (v) Exigir al Encargado del tratamiento, en todo momento, el respeto a las condiciones de seguridad y privacidad de la informaci\u00f3n del titular. (vi) Informar al Encargado del tratamiento cuando determinada informaci\u00f3n se encuentre en discusi\u00f3n por parte del titular, una vez se haya presentado la reclamaci\u00f3n y no haya finalizado el tr\u00e1mite respectivo.&nbsp;<strong>D.<\/strong>&nbsp;Deberes respecto de la Superintendencia de Industria y Comercio (i) Informarle las eventuales violaciones a los c\u00f3digos de seguridad y la existencia de riesgos en la administraci\u00f3n de la informaci\u00f3n de los titulares. (ii) Cumplir las instrucciones y requerimientos que imparta la Superintendencia de Industria y Comercio.<\/li><li><strong>SOLICITUD DE AUTORIZACI\u00d3N AL TITULAR DEL DATO PERSONAL:&nbsp;<\/strong>Con antelaci\u00f3n y\/o al momento de efectuar la recolecci\u00f3n del dato personal, PCD SAS solicitar\u00e1 al titular del dato su autorizaci\u00f3n para efectuar su recolecci\u00f3n y tratamiento, indicando la finalidad para la cual se solicita el dato, utilizando para esos efectos medios t\u00e9cnicos automatizados, escritos u orales, que permitan conservar prueba de la autorizaci\u00f3n. Dicha autorizaci\u00f3n se solicitar\u00e1 por el tiempo que sea razonable y necesario para satisfacer las necesidades que dieron origen a la solicitud del dato y, en todo caso, con observancia de las disposiciones legales que rigen sobre la materia.<\/li><li><strong>AVISO DE PRIVACIDAD:<\/strong>&nbsp;En el evento en el que PCD SAS no pueda poner a disposici\u00f3n del titular del dato personal la presente pol\u00edtica de tratamiento de la informaci\u00f3n, publicar\u00e1 el aviso de privacidad que se adjunta al presente documento, cuyo texto conservar\u00e1 para consulta posterior por parte del titular del dato y\/o de la Superintendencia de Industria y Comercio.<\/li><li><strong>LIMITACIONES TEMPORALES AL TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES.&nbsp;<\/strong>PCD SAS de conformidad con lo establecido en el Art\u00edculo 2.2.2.25.2.8 del Decreto 1074 de 2015, solo podr\u00e1 recolectar, almacenar, usar o circular los datos personales durante el tiempo que sea razonable y necesario, de acuerdo con las finalidades que justificaron el tratamiento, atendiendo a las disposiciones aplicables a la materia de que se trate y a los aspectos administrativos, contables, fiscales, jur\u00eddicos e hist\u00f3ricos de la informaci\u00f3n. Una vez cumplida la o las finalidades del tratamiento y sin perjuicio de normas legales que dispongan lo contrario, proceder\u00e1 a la supresi\u00f3n de los datos personales en su posesi\u00f3n. No obstante lo anterior, los datos personales deber\u00e1n ser conservados cuando as\u00ed se requiera para el cumplimiento de una obligaci\u00f3n legal o contractual.<\/li><li><strong>\u00c1REA RESPONSABLE Y PROCEDIMIENTO PARA EL EJERCICIO DE LOS DERECHOS DE LOS TITULARES<\/strong><\/li><\/ol>\n\n\n\n<p><strong>DEL DATO PERSONAL:<\/strong>&nbsp;El \u00c1REA ADMINISTRATIVA DE PCD SAS, ser\u00e1 la responsable de atender las peticiones, quejas y reclamos que formule el titular del dato en ejercicio de los derechos contemplados en la Ley. Para tales efectos, el titular del dato personal o quien ejerza su representaci\u00f3n podr\u00e1 enviar su petici\u00f3n, queja o reclamo de lunes a viernes de 7:00 a.m a 5:00 p.m al correo electr\u00f3nico contabilidad@multiformas.com.co, llamando a la l\u00ednea telef\u00f3nica (1) 4079912, radicarla en las siguiente direcci\u00f3n que correspondientes de nuestra oficinas ubicada en la Carrera 27 No. 41-84 sur en la ciudad de Bogot\u00e1 o a trav\u00e9s de la p\u00e1gina Web http:\/\/multiformas.com.co\/contactenos\/ y\/o http:\/\/ufmax.com\/contacto\/?___store=default. La petici\u00f3n, queja o reclamo deber\u00e1 contener la identificaci\u00f3n del Titular, la descripci\u00f3n de los hechos que dan lugar al reclamo, la direcci\u00f3n, y acompa\u00f1ando los documentos que se quiera hacer valer. Si el reclamo resulta incompleto, se requerir\u00e1 al interesado dentro de los cinco (5) d\u00edas siguientes a la recepci\u00f3n del mismo para que subsane las fallas. Transcurridos dos (2) meses desde la fecha del requerimiento, sin que el solicitante presente la informaci\u00f3n requerida, se entender\u00e1 que ha desistido del reclamo. En caso de que quien reciba el reclamo no sea competente para resolverlo, dar\u00e1 traslado a quien corresponda en un t\u00e9rmino m\u00e1ximo de dos (2) d\u00edas h\u00e1biles e informar\u00e1 de la situaci\u00f3n al interesado. Una vez recibido el reclamo completo, se incluir\u00e1 en la base de datos una leyenda que diga \u201creclamo en tr\u00e1mite\u201d y el motivo del mismo, en un t\u00e9rmino no mayor a dos (2) d\u00edas h\u00e1biles. Dicha leyenda deber\u00e1 mantenerse hasta que el reclamo sea decidido. El t\u00e9rmino m\u00e1ximo para atender el reclamo ser\u00e1 de quince (15) d\u00edas h\u00e1biles contados a partir del d\u00eda siguiente a la fecha de su recibo. Cuando no fuere posible atender el reclamo dentro de dicho t\u00e9rmino, se informar\u00e1 al interesado los motivos de la demora y la fecha en que se atender\u00e1 su reclamo, la cual en ning\u00fan caso podr\u00e1 superar los ocho (8) d\u00edas h\u00e1biles siguientes al vencimiento del primer t\u00e9rmino. (Art\u00edculo 15 de la Ley 1581 de 2012).<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\" start=\"11\"><li><strong>FECHA DE ENTRADA EN VIGENCIA:<\/strong>&nbsp;La presente Pol\u00edtica de Datos Personales fue creada el d\u00eda 6 de septiembre de 2016 y entra en vigencia a partir del mismo d\u00eda. Cualquier cambio que se presente respecto de la presente pol\u00edtica, se informar\u00e1 a trav\u00e9s de la p\u00e1gina web http:\/\/multiformas.com.co\/ y\/o http:\/\/ufmax.com\/<\/li><\/ol>\n\n\n\n<p><strong>AVISO DE PRIVACIDAD<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Productora Comercializadora y Distribuidora S.A.S con domicilio en la carrera 27 No. 41-84 sur de Bogot\u00e1,&nbsp; en cumplimiento a lo estipulado en la Ley 1581 de 2012 y a lo previsto en sus Decretos reglamentarios se permite informar que todo dato personal&nbsp; que se encuentra en nuestra base de datos, (Proveedores, Empleados, Clientes o cualquier otro contacto que se haya obtenido o se obtenga), ser\u00e1 utilizado \u00fanicamente con el fin de dar cumplimiento al desarrollo de dicho objeto social, para la adecuada prestaci\u00f3n de los Servicios en todo lo relacionado con los datos necesarios para analizar y desarrollar venta de productos, servicios, instalaciones,&nbsp; mantenimientos, atenci\u00f3n al cliente, mejoramiento de servicio, planes comerciales, satisfacci\u00f3n del cliente, y las dem\u00e1s relacionadas al cumplimiento del objeto social; Con fines Comerciales de la Compa\u00f1\u00eda respecto a las actividades orientadas a presentar ofertas, cotizaciones, promociones, productos, avisos de publicidad,&nbsp; retenci\u00f3n de clientes, y en general informaci\u00f3n de productos y servicios que puedan ser de inter\u00e9s de los clientes y usuarios.<\/p>\n\n\n\n<p>Igualmente Productora Comercializadora y Distribuidora S.A.S, cuenta con una POL\u00cdTICA DE DATOS PERSONALES que puede ser consultada en nuestra p\u00e1gina web http:\/\/multiformas.com.co\/politicas-de-privacidad\/ y\/o http:\/\/ufmax.com\/politicas-privacidad\/ o se puede solicitar a trav\u00e9s del correo electr\u00f3nico&nbsp;<a href=\"mailto:contabilidad@multiformas.com.co\">contabilidad@multiformas.com.co<\/a>, donde tambi\u00e9n podr\u00e1 solicitar la supresi\u00f3n de sus datos personales de nuestras bases de datos.<\/p>\n\n\n\n<p>Cordialmente;<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Gerencia General<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><strong>Productora Comercializadora y distribuidora SAS<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Cookies<\/h3>\n\n\n\n<p>En esta web utilizamos cookies con el objetivo de hacer m\u00e1s funcional y \u00fatil la navegaci\u00f3n de los usuarios en nuestra p\u00e1gina Web. En este sentido y con el objetivo de garantizar al usuario toda la informaci\u00f3n necesaria para su correcta navegaci\u00f3n, ponemos a disposici\u00f3n del usuario el siguiente texto informativo sobre qu\u00e9 son las cookies, qu\u00e9 tipolog\u00eda de cookies existen en nuestra p\u00e1gina Web y c\u00f3mo puede el usuario configurarlas o deshabilitarlas.<\/p>\n\n\n\n<p>Qu\u00e9 son las cookies<\/p>\n\n\n\n<p>Actualmente, todas las p\u00e1ginas Web, independientemente del servicio que presten, utilizan una&nbsp;<em>cookie que<\/em>&nbsp;es un peque\u00f1o fichero de texto que se almacena en su navegador cuando visita casi cualquier p\u00e1gina web. Su utilidad es que la web sea capaz de recordar su visita cuando vuelva a navegar por esa p\u00e1gina. 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